蚌埠贝迪早教突然关门 新机构“接人”不“接债”,为了“不让孩子输在起跑线上”,很多家长选择送孩子去早教班。可早教市场鱼龙混杂,收费高昂,如果再遇到突然关门的情况,家长们缴的高额学费就有可能付之东流了。
早教机构突然关门,家长措手不及
前两天,市民李女士拨打了市长热线12345,她说,一年多前,她给孩子在一家名为贝迪早教的培训机构报名缴费了,当时看中了这家机构环境还不错,又有不错的师资力量,这家机构的位置在华夏第一街区内,离家也算方便,于是就决定去报名了。可是课上了一半多,因为家中事多,孩子的早教课停了一段时间。去年年底,李女士突然发现这家早教中心关门了,并且有另一家早教机构给她打电话,说可以带孩子去新的地方上早教课。
去了新的早教班,李女士才搞清楚,以前的早教机构关门了,新的机构叫铭优早教,位置在禹会区内,虽然愿意接受李女士的孩子来上课,但新机构的环境和师资力量并不让李女士满意。于是,她想退钱。“新的早教班说退款欠账跟他们没关系,让我回头去找以前的早教机构老板,可是以前的地方早就没人,老板又不接电话,根本联系不上。”李女士说,像她这样想退钱的家长还不止一两个,大家现在都找不到头绪。
市民龙先生是2014年7月和贝迪早教签的合同,缴了一万多元钱课时费,现在还剩下五千多元的课时费没有上完,他也想把余款退回来。龙先生说,不少家长都和他一样,想退款。他能联系到的就有至少8个家长,因为地点太远等原因拒绝了“去另一家店继续课程”的提议,要求退回剩余的课时费。
旧店找不到人,新店拒担责任
1月27日下午,淮河晨刊记者根据家长们提供的电话,试图联系贝迪早教的负责人周欣,但电话一直处于无人接听状态。
记者又联系了新店铭优教育,前台接待人员王小姐却说,“我们只是为了发展生源,和之前贝迪的家长们取得了联系,欢迎他们带孩子来体验课程,但是我们是两家不同的店,所以他们要退款还是赔偿,必须和以前的老板联系。”王小姐说,家长们找铭优退钱毫无道理,当初签合同的是贝迪早教,现在的机构和之前的毫无关系。只是有贝迪的老师现在到了铭优,所以他们取得了家长们的联系方式,想让他们过来体验新的早教机构,带动生源发展。
但当真两家早教机构毫无关系吗?龙先生随后发来了在QQ上贝迪早教亲子群的聊天记录,在记录中,有一位名叫“奇奇”的发布了一则通知,称:各位家长不要着急,由于我们房租到期,暂时上不了课了,我们百大拓基校区11月左右差不多可以继续上课……
12315:贝迪早教不能按家长意图复课,就应退款
记者随后联系了蚌埠市12315消费者申诉举报指挥中心,相关负责人曹桂旭介绍,解决这个问题还是要找到贝迪早教的负责人。如果贝迪早教可以在原址重新开课,消费者就可以继续去上课,大家皆大欢喜。如果原址不能继续上课,贝迪早教应该在消费者同意的情况下,更换新址,重新开课。如果新址不能让消费者满意,那么贝迪早教还可以让消费者指定地址,重新开课。如果三种情况,贝迪早教都无法做到,那么就应该退还家长们的课时费余款。
基于现在家长们联系不到贝迪早教的负责人,家长们最好找到贝迪早教办理营业执照的地址,到这个地址的辖区法院起诉贝迪早教的法定代表人,依据法院判决维护权益。
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