教育培训机构学校如何建立客户池?首先需要将建立客户池这件事放到战略级的高度对待,正确审视客户池在一个机构发展过程中起到的重要作用;其次是将场景中的目标客户源源不断地导流到客户池中,由线下资源转移到线上资源;同样在你需要的时候这样线上资源也可以随时转化为线下资源,两者之间是可以相互转化,来保证客户池长期处于饱满的状态。市场营销体系主要分为线上市场营销体系和线下市场营销体系,前者是通过网络、自媒体以及粉丝效应,将流量元转化成线下的体验。
传统思维
学校的发展并不单纯依靠简单的口碑效应,而且需要发现客户、发展客户。在现在的宣传中,传统媒介的作用也不容忽视。传统媒介有利有弊,它的优势在于他的宽度,它的弊端在于它的精准度。对于一个新开业的校区来讲,采用传统的招生方式还是极具效果的。
场景思维
在不同的场景中,设置不同的业务范围。在场景思维下,我们寻找目标客户的过程不再是盲目的,而是变成一种有规律,有规模的来开发目标客户群体。然而什么是优质场景呢,首先就是流量集中;其次组成流量的客户要有高度的相似性,这就意味着他们的需求、情绪和状态都处于相对集中的状态;并且他们的需求与产品是具有很高的匹配度。在选择场景前首先要分析产品的目标客户是哪些群体,进而了解这些目标客户平常活动的场景有哪些。
客户池思维
客户池思维更具有主动性,可以随时都与客户保持密切的联系,通过互动将机构的品牌价值和产品价值传递给客户,让客户更清楚地了解机构的发展动向,得到客户的认可和肯定。