如何提高早教中心会员的稳定性

如何提高早教中心会员的稳定性,下面笔者从三方面来说,希望对大家有用。

1、报名时间长:

一次性缴纳学费时间越长的会员,稳定性越高,因为宝宝与妈妈都习惯了这里的环境和教学模式,就不易流失;所以鼓励客户一次多缴纳学时费,可以通过折扣或者赠送课时的方式,说服会员缴纳时间长的学费。

2、课时消耗;

有些父母报完班后一直不消费课时,只有课时消费掉才真正算园所的盈利,因此要尽量让会员消耗掉课时;可以通过规定课时有效期让会员尽量少旷课,同时可以开展各式各样的活动来消耗课时。

3、 注重后续服务:

客户满意度决定了客户是否续费,因此,除上好课程外,平时多注重家长的沟通与相关增值服务,尤其是多施以小恩小惠与有创意的活动,创造妈妈们的持续惊喜与新鲜感。


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