幼小衔接加盟机构招生分享我们来看看，现场接待是每一个教育培训机构招生过程中所必需的经历的过程，在这个过程中咨询师会遇到各色各样的家长，以及家长所提出的各色各样的问题，其中最为敏感的就是关于价格方面的问题，特别是“其他机构比你们更便宜……”，对于咨询师来说是非常棘手的。经过调查发现，面对家长所提出的这类问题，绝大多数机构的咨询师所作出的回答可以分为下面的几种情况：
1.您不能只看价格，他们的教学质量不行……；
2. 他们有的课程比我们还贵呢……；
3. 我们是XXXXXX（自己的优势），他们是没法比的。
那么，这几种回答是否是正确的呢？很遗憾，这样的回答非常不利签单，很容易让家长产生抵触感，下面一起来分析一下：
首先来看，这3中回答无疑都含有“贬低同行太高自己”成分在里面，如果家长刚好对另外一家机构的认可度比较高的话，这样的回答无疑是在否定家长的判断，家长产生不悦的情绪也是很正常的，人的本性就是渴望得到别人的认同，所以这也是培训机构在现场接待的过程中所要注意的第一点：不要恶意诋毁竞争对手，让家长质疑自己的职业素养。
如果上面的这三种回答方式都不能达到好的效果，咨询师应该怎样将话题进行下去呢？很简单，通过对孩子情况了解的引入，自然的转移话题。
凡是想要给孩子报各种课程的家长，往往都是对孩子非常关心的，报课也是为了解决孩子身上出现的某些问题或者是想要提升孩子的某种能力，咨询师可以以此为切入点，将谈话的内容自然而然的引到孩子身上，转移家长的注意力。通过与家长的沟通，了解了孩子的问题或者是家长的期望以后，有针对性的向家长推荐适合孩子的课程。
小编将教育培训机构招生接待过程中回答家长问题时的技巧总结为两点：一是绝不在咨询的过程中恶意诋毁竞争对手而让家长产生反感的情绪，应该根据家长的关注点用自己的优势来说服家长；二是不与家长争辩，可以通过“孩子”的切入点自然的转移话题和家长的注意力，达到销售课程的目的。
