内蒙古乌海,一个人口只有55万、市区人口10万的城市,中小学生总共1.5万人,却分布着180多家培训机构,平均每个机构仅83位同学。这就是今天的创业者——徐彦龙所面对的用户群。2013年,他在一间只有10平米、没有窗户的车库里,开办了UP英语。座椅是老旧的二手,只能用鲜亮的窗帘布铺在上面,才能掩饰桌面的斑驳。
2014年,UP英语搬到了120平的大房子里。他把俞敏洪视作自己的偶像,并把照片挂在办公室里。学生只有80人,两位老师,学校虽然不大,但盈亏有余,兼职的他在单位还能每月拿着一万固定薪水。小富即安的他,在乌海这个小城里,过得还算滋润。一天,欧美思的拓展人员走进了UP英语,徐校长直接说:
“你滚,我就两个老师,还要什么管理?走远点!”
几天后,吃了闭门羹的欧美思拓展老师继续三顾茅庐,他劝徐校长去银川试听下欧美思的管理课程,价格也不贵,只有380块钱。徐校长知道,很多培训机构都在外出学习,由于自己的时间不多,也没有参加,这次可能是个机会,于是他参加了银川的会议。
在会议现场他结识一位校长,学校规模和他一样,经常外出学习,学习内容特别广泛,家庭教育规划师、练字什么都学,但是却很少应用。通过银川的会议,他发现他的学校还有更大的发展空间。走出教室,他给家里打电话,要辞掉老家的工作,在教育领域大干一场。父亲问他:
“你知道多少人挤破头都要进你的单位吗?你是不是脑子有毛病啊!”
2016年11月,徐校长在西安会议现场加入了欧美思会员体系。加入体系课,他才发现更广阔的知识在等着他。除了欧美思会议,他每天都要刷校长云APP和欧美思公众号,各种招生、标准化运营知识应接不暇地袭来,他开始一步步照葫芦画瓢。
留住资深教师
回到学校,他首先按照标准化体系,建立组织架构。
大家知道,退休老教师是最难请的。为了请到乌海的好教师,徐校长一遍又一遍地去上门。磨老师还是请不来,怎么办?磨他们的家人。就这样,踏破了别人家的门槛,终于请来几位老教师。老教师不来则已,一登上讲台,却十分的敬业,受到学生和家长的大力追捧。
他们有一名课程顾问,不做销售,只服务资深老教师。帮老教师建立学籍,印试卷,发朋友圈,在授课现场录视频,打回访电话。免除资深教师后顾之忧,可以安心地教学。
一张报纸招生百余人?
很多培训学校的宣传物料都是产品小单页、海报……但UP英语不是,他们做外刊——《UP教育月刊》,每月一期。月刊里有各种学科的大纲知识、学习方法、课外知识拓展、试题,还有很多连载内容,学生、家长十分喜欢,很多人收藏起来,专门做上面的试题。另外,学生的文章也可以发表在上面,不是免费发表,每个学生都给稿费。在这份外刊的帮助下,他们前前后后招到了100多人,功不可没。
免费开超市
学校面积大了,学生人数多了,学生会购买各种零食、文具,外出既不安全,也影响上课纪律,怎么办?
徐校长免费开了一家小超市。很多家长打趣他:“徐老师这脑子也太好用了,啥钱都要赚!”真的赚钱吗?超市的东西不能卖贵,贵了家长不同意,也不能低卖,低卖亏空太大,超市阿姨的工资都开不出来。总体下来,不赔不赚,方面了学生,提高了口碑。
今天,UP英语的在校人数已经突破400人了,徐校长已经很开心了。后来他又遇到了银川那位校长,依旧还是不到百人,听说徐校长人数突破400,这位校长十分不解。徐校长告诉他,梦想告诉我们的是可能,现实告诉我们的却是哪些不可能。只学习是没用的,我们必须结合学校的情况,用起来,用得越细越好。
2019年12月5日,徐彦龙校长获得了中国好校长季军。短短两年,UP英语人数翻了5番,按照这个速度,再用一年,徐校长的千人大校必将指日可待。