家长越来越重视孩子的教育,每年家长在孩子身上的花费占比越来越大,在这种市场环境下,培训机构的需求逐渐加大,然而各类培训机构数量也逐年攀升,培训机构的竞争也愈加激烈,多样化的选择,也使家长的选择更加“任性”,校外培训机构招生也越来越难,要如何抓住家长的心呢?其实很多时候是因为缺少沟通导致的。
从全国情况看,校外教育机构与家长的沟通幅度、力度和深度,一般搞不赢公办学校。搞不赢公办学校的原因有两个:一是缺少沟通的平台――你没有机会与家长沟通;二是缺少沟通的话题――你跟家长在一起讨论什么?没有沟通就没有共同语言,更没有共同理念。建立的沟通平台就是全员化招生――在全员化招生的发单招生、电话招生、海报招生、活动招生、广告招生、设摊招生、陌拜招生中,提供了太多太多与家长面对面、一对一的沟通机会。针对孩子们在公办教育中存在的短板,去抓一些扬自己之长、克公办学校之短的教育服务。品牌托管班晋级教育的口号便是:晋级,提高的不仅是成绩;
晋级老师在全员化招生中,与家长进行深度沟通的话题往往是:“所有高考状元的学习行为表现总结论是:好成绩不是擂出来的”、“好成绩来自于好习惯”、“初中以下孩子宁可先求好素质,不可单求好成绩”、“好成绩不一定有好结果;好素质一定会益终身”……;
经过与家长的八年沟通(当然还有其它沟通渠道) ,现在晋级的学员家长,终于达成共识,形成了新的培训消费新理念――我的孩子上晋级,提高的不仅是成绩。正是在这种新理念的支配下,晋级教育的生员才不降反升,2015年的暑期培训,超过去年达30%;
通过开展全员化招生,一定可以达到与家长的深度沟通。进而,促进家长积极参与教育培训的消费新理念的形成