一个不会欣赏别人的人,也就是一个不被别人欣赏的人,赞美是好口才的表现之一。
鸭子在树下打盹儿,看上去只有一条腿,你拍一下掌它就成了两条腿——鸭子都需要掌声,何况人呢?人在世上,除了面包大米之外,似乎还需要些别的。还记得别人(也许是你的爸爸妈妈)第一次赞美你是什么时候吗?还记得那个时候,你是怎样兴奋得无法入睡吗?还记得那时的美妙感觉吗?
随着我们的成长,或许我们已经不会为了别人的句赞美而彻夜不眠,但是我们听到镄美时的美好感觉并不会就此抹去。在潜意识里,我们都渴望别人的赞美这是每个人都会有的心理需求。由此而及彼,别人也渴望我们的赞美,所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。
为了能够更好地体会赞美对我们心情的影响,现在请你从老师的礼品盒中抽取两张纸条,然后说说你看到两张纸条后的心情(一个礼品盒是赞美的话,一个礼品盒是批评的话)。绝大多数人看到赞美的纸条心情愉悦,看到批评的纸条比较郁闷。
学好口才的同时要学会赞美,渴望得到他人的赞美是人的天性,被别人欣賞,得到他人尊重是常人的需要。赞美可以消除隔阂,拉近距离,密切关系,化敌为友,使对方感到温馨和鼓舞,体会到自身的优点和价值,增强自信心。
1973年2月,美国总统尼克松访华期间,由于尼克松没有安排随行的国务卿罗杰斯参加与毛主席的会见,使罗杰斯十分恼火,因而打算对《中美联合公报》的发表制造麻烦。周恩来总理知道这一情况后,主动去见罗杰斯。一见面,周总理就说:“国务卿先生,我受毛泽东主席的委托来看望你和各位先生,这次中美两国打开大门,是得到罗杰斯先生主持的国务院的大力支持的,我尤其记得,当我们邀请贵国乒乓球队访华时,贵国驻日本使馆就英明地开了绿灯,说明你们的外交官很有见地。”罗杰斯听到赞扬十分高兴,笑着说:“总理先生也是很英明的,我真佩服你想岀邀请我国乒乓球队的招,太漂亮了!”几句话,一下子就将两国疏远的距离拉近了。这次交谈使罗杰斯及其手下官员的气消了大半,《中美联合公报》如期发表。这个事例再次证明,赞美是谋求交际成功的润滑剂人人皆有可赞美之处,只不过长处、优点有大有小有多有少、有隐有显罢了。只要你细心,就随时能发现别人身上可赞美的“闪光点”。即使缺点较多或长期处于消极状态的人,只要稍有改正缺点、要求上进的可喜表现,就应及时给予肯定、赞扬。
赞美别人,可以增加他(她)的自信心,所以要学会在适当的时候赞美别人,让他人和自己都有一份好心。