任何招生活动都应该有一套合理的招生活动流程,根据经验制定一份完美的招生促销策划方案应该包括三个阶段、五个步骤,具体的招生促销策划过程可以用下面的文字进行直观的描述 。
一、制定目标与选择工具
首先,制定一个具体明确的招生促销目标。在制定目标时,应该确保招生促销目标和学校招生总目标的内在一致性;确保招生促销目标的具体化、数字化和可评估化;确保招生促销目标必须具有高度针对性和可竞争性;确保招生促销目标必须以实际可达成的招生促销效果来设定。
其次,在广泛分析的基础上依据招生促销目标对招生促销工具进行筛选,选择合适的招生促销工具。招生促销工具有各自的特点和适用范围,所以在选择时要考虑如下几个因素:
1,招生促销目标。特定的招生促销目标一般对招生促销方式的选择有着较为明确的条件要求和制约,选择的招生促销工具必须与招生促销目标有内在的一致性。
2,招生市场的类型。不同的招生市场类型需要不同的招生促销工具。学校策划人员所选的招生促销工具必须适应学校当前所处的招生市场类型的特点和要求。招生促销工具在不同的产品招生市场上的相对重要性。
3,竞争条件和环境。选择招生促销工具时,除了考虑学校本身的条件、优势和劣势、资金、人力及学校外部竞争者的数量、实力、招生方式等因素,还要考虑社会的政治经济水平、的法律法规、人们惯常的购买课程习惯等制约因索。
4,招生促销预算分配。任何学校用于招生促销方面的费用总是有限度的,招生促销费用占招生总费用的比例往往成为选择招生促销方式的一种硬性约束。学校为了使有限的资金发挥较大的效益,达到招生促销的较佳效果,就必须充分考虑各种招生促销工具的招生促销预算水平。
二、制定和调整招生促销方案
第二阶段从实际组织招生促销招生活动的需求出发,对已经初步选定的招生促销形式进行细节上的补充。
(1)招生活动目的:对招生市场现状及招生活动目的进行阐述。
(2)招生活动对象:招生活动针对的目标人群。
(3)招生活动的时间、地点与主题。
(4)招生活动方式:具体的招生活动安排,包括具体操作流程、人员安排、广告宣传、现场秩序维护等。
(5)招生活动预算:做好招生活动的预箅和结算,控制成本。
以上五个方面的内容是制定招生促销招生活动方案中必不可少的。另外,学校在制订招生促销方案时,还要明确以下几个招生活动要素:
1、招生促销时机和招生促销持续时间。招生促销招生活动开始的时间及招生促销持续时间的长短对招生促销的效果有很大的影响力。一般来说,招生促销招生活动何时开始应依据购买课程需求和招生市场竞争的特点,结合整体的招生市场战略来确定;而招生促销持续的时间一般以三周左右为好。若持续的时间过短,一些购买课程者可能因为太忙而无法参加招生促销招生活动,进而不容易实现重复购买;若持续时间过长,不仅会引起学校开支过大,购买课程者购买力减弱,而且还容易降低产品在顾客心目中的身价,并使他们对品牌产生怀疑。
2、刺激程度。招生促销招生活动要想获得成功,较低限度的刺激是必要的。一般来讲,刺激程度与销售反应成正比,但也存在边际效应递减的规律。因此,策划人员在制订招生促销方案时,要依据以往的招生促销实践分析和总结,结合新环境条件下的招生促销确定适当的刺激程度。
3、招生促销对象。招生促销是面向目标招生市场的每一个人,还是面向有选择的某一部分人,哪种对象是招生促销的主攻目标等,此类问题选择的正确与否都会直接影响到招生促销的效果。
4、招生促销媒介。媒介的选择,不仅关系到招生促销费用的高低,更关系到招生促销招生活动的直接效果。在招生促销策划的过程中,策划人员必须对各种媒介的优缺点进行研究分析,权衡利弊,选择恰当的媒介。
5、预算分配。在进行预算分配时,策划人员要对招生促销工具的使用范围、频度、各种产品所处生命周期的不同阶段等多种因素加以分析和确定,以便更合理的支配招生促销的费用。
其次,调整并实施招生促销方案。依据当前招生市场的竞争情况,对招生促销方案的细节加以调整,然后,就开始实施招生促销方案。在实施的过程当中,要注意观察招生市场的反应,对招生促销的范围、强度、频度和重点进行适时、适当的调整,保持对招生促销方案实施的良好控制,以顺利实现招生促销策划预期的目标和效果。
三、招生促销效果评估
第三阶段就是评估招生促销的效果。评估招生促销效果是一项重要又很困难的工作。招生促销策划的评估就是对招生促销招生活动投入与产出的评比和估算。为了测定本次招生活动的成功与否并为下一次招生促销招生活动提供现实的参考依据,招生促销的评估可分为评估和事后评估两大部分评估通常需要测定的内容主要有:招生促销工具的选择是否合适?招生促销时间的选择是符合购买课程者的购买课程习惯?设置的招生促销范围和既定的招生促销目标是否具有一致性?细致地做好这些工作,离招生促销成功就不远了。
在招生促销招生活动计划付诸实施之后,对招生促销招生活动的实际成果进行测试评估称为招生促销的事后评估衡量事后评估的典型方法是折价券的回报率、竞赛和抽奖的参与人数、赠品的偿付情况、短期咨询、招生量的变化幅度等。其中,短期咨询、招生量的变化幅度是衡量招生促销效果的较佳依据。对招生促销效果进行认真的评估和总结,将为下一次的招生促销策划提供宝贵的经验,因此, 学校策划人员必须招生促销评估工作。