引流成功后，想要留住学生，咨询攻单就变得非常关键。在咨询过程中，咨询体系标准化的打造非常重要，可以提高整体咨询成交能力。在咨询过程中，哪些问题会成为阻碍你成为金牌咨询师的绊脚石呢？我们为各位教育培训机构咨询师整理了超实用的咨询话术，快来看一看吧~
咨询流程 常见的咨询流程：问候“您好”；留来源信息；询问学生情况；填写电话信息登记表；引导家长谈孩子。 您好，家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。 引导家长谈开，找切入点。 哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。 请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊？孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ 让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。 那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别，问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案）
