根据造成心理障碍的原因，有针对地选择口才训练方法，对消除心理障碍十分有效，心理训练的方法简单地可以分为基础训练、渐进训练和强化训练三种方式。
(一)基础训练
基础训练包括不同的方法,如稳定心理的方法和自我暗示的方法。
1稳定心理的方法。对于在公众场合讲话,出现紧张或胆怯的人,可以用以下办法来稳定心理。
(1)在讲话之前做好准备。俗话说:“不打无准备之仗。”在发言之前,我们可以先熟悉环境,让自己适应;在脑海或者纸上,将自己要说的话记下来,车尔尼雪夫斯基说过:“想得不清楚的东西也就说得不清楚,言词的不准确和混乱只能证明思想的混乱。”思考成熟了。自然说话就清楚而又有条理。
(2)熟悉环境。讲话者可以提前进入会场,观察周围的环境,这一方面可以转移注意力而淡化自己的紧张感,促使自己迅速镇定下来;另一方面通过增加对环境的熟悉程度来培养自己的“入境”状态,同样可以淡化紧张感。
(3)拉近同交流对象的心理距离。这需要适当地熟悉听众,比如可以在正式讲话前同听众作一些适当的交流,以消除双方的陌生感和因陌生给自己带来的不安情绪,为下面即将进行的交流创造良好的人际氛围。
(4)运用生理调节,缓解紧张的情绪。深呼吸是缓解紧张情绪最快、也是最有效的方法。当你觉得自己都快紧张得说不出话来时,赶快做几次深呼吸,将心情平静下来。
(5)压住阵脚,稳健大方。上台后不要急于开口,扫视全场,等待静场后再开始,这样既可以保持会场的庄重氛围,又可以让自己乘机稳定心神。
有人说过,当你发言时,听众无法知道你其实有多么紧张,同时他们也看不到你内心深处的思虑。很显然,你不用担心听众,可以把对面的听众当成欠你钱的人。
2.自我暗示的方法。还可以采用暗示的方法来做心理调节。暗示又有直接暗示法和联想求同法两种方法。
(1)直接暗示法,有人称为“镜子技巧”。即在正式讲话前或参加社交活动前,先对着大镜子修饰一下自己的容貌,然后自信地凝视着自己的形象大声说几遍:“今天你一定成功。”之类的话,最后精神焕发地走出家门。这种做法看似可笑,其实是一种自我暗示、自我肯定的潜意识,它可以帮助你克服自卑与胆怯心理,增强自信心。威廉詹姆斯曾说过:“行动似乎紧随感觉之后,但事实上却是行动与感觉并行;行动在意志的直接控制下,借着约制行动,我们可以间接地约制感觉,而它是不受意志直接控制的。…所以,感觉勇敢起来,表现得像真的很勇敢,运用一切意志来达成那个目标,勇气就很可能会取代恐惧感。”这话很有道理,言语交际过程中,尤其是演讲中,演讲者本人看起来信心十足,表现热烈,他的恐惧之心便很快消除。
(2)联想求同法,这种方法一般用于即将面对的是远远高于自己的人。如果我们在强大的交际对象面前感到自卑,感到自己不如对方,自己无能,那么可以采用这样的想法:“他现在做到这样,也不是一朝一夕形成的,也许当初他还不如我呢。”马克思很欣赏这样一句格言:“你所以感到他伟大、高不可攀。只因为自己跪着。”因此我们应该这样鼓励自己:如果我站起来,绝不比别人矮半截。这种避开现实中的差距,通过联想找出双方共同点的心理暗示方法就是联想求同法。
(二)渐进训练
如果在言语交际中自卑胆怯等心理障碍一时不能很快克服,也不必烦躁,可以用渐进训练的方法。不妨先从容易的事情做起,即使不显眼也不要放过训练的机会,循序渐进,逐步训练,逐渐增强自信。比如第一次演讲不成功,可以先从在自己家里讲一段话开始,然后对几个自己熟悉的听众,对几个陌生的听众,再到有较多听众,逐步训练来克服讲话的自卑胆怯心理。如果与名人、陌生人交谈太拘束,可以先从跟自己的亲人或熟人交谈做起。如果与性格内向的人交往不成功,可以先跟性格热情的人交往等。这些由易到难的训练会使我们发现自己并非不会演讲,并非不会交谈。然后,在这个基础上,再逐渐提高口语表达的难度和口语交际的水平。
(三)强化训练
实施强化训练要注意设法激发训练欲望,训练时要以表扬激励为主,不能因为暂时效果不佳而产生新的心理负担。强化训练的方法有很多,比如锻炼自己在公众场合当场演讲的心理素质,可以强迫自己在一个比较公开的场合,通过抽题目的方式演讲,讲完后,由其他人评论自己的心理素质,最后自己总结怎样稳定心理。也可以让其他人设计一些常识题,让自己来完成快问快答。以此来训练应付突发性提问的心理素质。
