口才的好坏和你的事业有着直接的关系，我们知道谈话的目的,不只是一种社交上的需要,也不只是互相认识一下,互相了解一下,所以又一副好口才是至关重要的。
例如你找一位朋友,请他参加一个团体;或是一个社会福利工作者出去调查一个家庭;或者一位医生,解决一个医疗问题;或是买卖双方谈判生意上的事情,这一类的谈话,究竟和一般社交性质的谈话有什么不同呢?
有些方面,二者是一样的,例如你要具有般的谈话能力,你要能够适应对方,尽可能了解对方的特点,你要有兴趣,态度要友好而又真诚等等。有些地方却是不同的,这类谈话,每次都有一个特殊的目的。要使别人瞧得起自己,先要自己瞧得起自己。
决不可露出乞怜的样子。你可以谦逊,但绝不可谄媚,不可唯唯诺诺,使人觉得你无动人之处。当你说岀你的能力当你被试探着你的智慧时,简单作答是必须的条件。
发表意见时不可肆意批评别人的经营方法;更不可告诉对方说你的计划一定成功,如果雇用你,必可使业务改良发展等语。这是只能让对方心里称许,不应由自己说出的。报告你的能力而不流于自夸,得失仍应该让对方去评判。
这样,即使你的见解不和他相符,希望仍不会失掉。自夸必连带着固执,这态度只有使人厌恶。去访问一个人,把目的简单地说出之后,你就应该可以走了,即使环境许可逗留一些时间,也应该立刻把话题转到别处
工作时间或应征工作的晤谈所需要的是你爽朗和冷静的一面。应征工作的晤谈,最重要的是表示自己的资格和能力,而不是社交拜会,不宜摆出一副安逸的姿态。谈话的范围要有一定的界限,不要谈办公室的陈设,不要谈对方的一身装束。
应征晤谈时间有一定的限制,你必须把你的资格和能力,浓缩在一个很短的时间内交代清楚,所以这时就是你所受训练、教育及能力的最佳证在工作上,要胜任愉快,不要摆一副冷面孔,尽减少情绪上的困扰及不切实际的理想,谈谈工作上所需要的知识,谈谈工作上的经验,要诚心诚意的,不存任何的成见。
在一块儿工作的人,必须彼此敬重、礼貌、关心,互道安好,语气温和。如果谁有不想和人说话的时候,我们必须尊重他不想说话的权利。我们要彼此坦诚相见,心中有话,直言不讳。
我们在团结精神的表现上尤应高昂。当一人略显慌乱或口吃时,其他的人即要开口为他解围,适时掩饰他的辞穷。有些人因害羞,常遭受一种痛苦。当他处在一群同事或与工作有关系的人中,他们的信心就瓦解了。他们怀疑自己是同仁中最不风光也最不机智的人,沮丧充满了他的全身,反应也开始迟钝。
他,,); font-family: 宋体; font-size: 19px;">们只顾喝自己的饮料,,); font-family: 宋体; font-size: 19px;">,甚至连同事的名字也给忘掉。对待这些害羞的人,我们既不忽视他也不过分注意他,忽视会使他更不自在,过分注意又会使他更难过。如果这时说个笑话,弄得大家欢然而乐,他也会从这种快活的气氛中聪明起来。
失言是常有的事。此时,不要虚张声势,除非你遭遇的情势,已牵涉到别人情感的问题。你应该立即承认自己犯了错误。你只要认错就不致使情况恶化。而且你很可能还有所收获。
现在有勇气说“我错了”的人已经不多,因此,敢说“我错了”就能嬴得敬重。这种无心的错误,还不难让人理解。而有一种错误,几乎是不能让人原谅的,那就是公开取笑别人的缺点。
