失联的早教加盟店老板与300多位等待复课的孩子,早教机构今年可谓频频出现问题。12月26日上海一早教机构贝思哲机器人科技中心(长泰广场店)负责人李凯失联。当事家长告诉东方网·纵相新闻记者,目前该店内电脑以及教具等相关设备已被连夜搬空,店面处于关闭状态。该家长称,这已经是近半年内,上海长泰广场内第三家因经营不善而关闭的早教机构,而此次贝思哲关店共涉及300多个学生无学可上,和超过200万的学费。对此,记者赶赴长泰广场现场,联系到了该商场物业、贝思哲总部负责人、失联老板的父亲以及当事家长等四方,试图还原事件真相。
失联
12月26日一早,有孩子在贝思哲(长泰广场店)学习的家长很多都收到了这样一条通知短信:
贝思哲机器人长泰校区年前装修,至2019年12月25日起暂停上课,年后具体开课时间将在2020年1月10日通知,给您带来的不便敬请谅解。
接到通知后,部分家长对学校突然停课的行为感到不解,随后赶到该校区,发现校区内电脑、教具等相关设备都已被搬空。致电贝思哲总部后,家长们得到消息,目前该校区投资人已失联,“总部也联系不上”,家长说。
而该机构的老师也告诉家长们,昨天晚上突然开了会,老板告知他们店里要装修,让员工把自己东西搬走。第二天凌晨一点左右,该机构老师就收到了结算的工资。“但我们也联系不上老板”,该机构老师告诉家长。
记者在现场看到,该店面门口上了锁,少了教具及相关设备的店内略显空旷。在店门口,警方委派的一名工作人员称,目前(12月27日下午)还未立案,尚处在搜集证据阶段,“家长可以在我这里填写相关材料,一并作为证据报上去。”
据了解,贝思哲机器人科技中心是一家总部位于上海的早教机构。其官网资料显示,该公司专注于3-16岁乐高/机器人/编程课程。而此次老板失联的贝思哲(长泰广场店)是该公司的一家加盟店。
复课的波折
李凯失联了,店内的设备被搬空了,300多名孩子的课怎么解决?这是摆在这些孩子家长面前的核心问题。
据涉事家长提供的一段视频显示,昨天贝思哲总部的一名负责人在长泰店门口承诺,愿意从其他分部派老师和教具来长泰广场授课。
但事情却远没有这么简单。
有涉事家长表示称,“长泰广场物业说,这家店的租金12月24号就到期了,拒绝让品牌方派人来授课。”
对此,长泰广场物业方面负责人12月27日下午向东方网·纵相新闻记者否认道:
“该店的租金确实只交到了24号,但我们十分愿意配合贝思哲总部进行有关孩子的复课工作,只是我们一直尝试联系贝思哲总部,但尚未成功,有关家长说的情况并不存在。”
记者随后又与涉事家长一起,致电了贝思哲总部相关负责人,他称,我们确实联系了长泰物业方面,但长泰表示需要先解决与加盟店老板的合同纠纷,才能与我们进行续约。
同样的问题,却有两个说法。东方网·纵相新闻记者随后与家长一起跟贝思哲总部及长泰物业方面进行沟通。最终,于12月27日晚间,双方负责人在长泰广场碰面,经沟通,双方共同表示将全力配合复课。
老板失联前发生了什么?
贝思哲机器人科技中心(长泰广场店)去年开业,是一家加盟店。起初公司的法人名叫李永华,今年下半年该公司法人变更为李凯,即此次失联的老板,也是李永华的儿子。
经多方尝试,东方网·纵相新闻记者联系到了李永华。李永华表示自己不涉及具体经营,公司早就转给了儿子。而对于李凯失联的原因,他称,主要是因为加盟店经营不善,连续亏损,“赚到的钱都亏光了,他也是没办法。”
李永华称,儿子下半年曾告知过贝思哲总部自己的亏损情况,希望总部能接手这个加盟店。“他们(总部)要我们多付两个月的房租,这个我答应了,但后面又说要我们再投钱进去,重新入股这个加盟店,我没同意,最后就谈崩了。”
贝思哲总部负责人随后否认了这一情况。据他所述,“我们肯定没有跟李凯谈过这些,如果早知道这一情况,肯定就提早解决了,何必闹成现在这样?我们的损失反而更大。”
对此,该加盟店的店长称:“从开业到现在,我们的收支总体来说是平衡的,除了李凯在开业前投的一百多万还没有回本外,并没有较大的亏损。”
而对于儿子目前的情况,李永华表示“我只知道儿子回了江西老家,还没有与他取得联系,待会儿我联系上他了再回复你。”挂断后,当记者再次尝试拨打李永华的时,一直提示无法接通。
被找到的李永华
12月27日晚七点半许,有家长找到了李永华所工作的手机店铺,随后报警。警方随后来到了这家位于浦东御桥的手机店铺,初步了解情况后,将李永华带走询问,于当晚十一点许转交给了张江派出所。
据现场家长称,警方告知他们,目前案件还在进行证据的收集,具体结果需要以调查为准。
现场家长表示,见到李永华后,他曾说:“儿子得了抑郁症,自己也联系不上他。”
教育培训机构市场乱象频发
据相关数据显示,目前中国教育培训机构数量已达20万,预计到2020年,市场规模将突破1万亿。
但表面繁荣的教育培训市场下却也掩盖着不少隐患。据上海市消保委透露,2019年已有30余家培训类机构“消失”。这些消失的,既包括正常倒闭的机构,也不乏涉嫌恶意欠费、被物业强制关门的案例。
同时在教育培训机构的市场扩张过程中,涌入了一大批资质参差不齐的加盟店,如这次“贝思哲长泰广场店关闭”,这也给整体市场埋下了不少“暗雷”。
因此,加盟店治理教育培训机构市场乱象迫在眉睫,而其中规范相关机构的付款方式是个核心问题。
据了解,培训机构大都将课程周期设置为1至2年,少数长达4年,相应的培训费用高昂,而多数培训机构要求消费者一次性付清费用。以年为单位进行预付费的方式极大提高了消费者所需承担的风险。
如何整治这一乱象?其实不少地方近日都出台了相关规定,如上海教育局规定自2020年1月1日起,健全培训机构预收费用管理机制,促进培训市场健康发展,而广西则要求校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
笔者期待,在有关部门的重拳出击之下,教育培训市场不再演变为公众的集体性焦虑和冲动。