2019文化艺术教育大会《教育科技论坛》就围绕“5G时代下，科技发展将对教育培训产生哪些影响”展开讨论，为校长们探索“科技+教育”未来发展提供方向。
参与讨论的嘉宾有：新东方在线技术VP张汝平，北京普汉达教育科技创始人邓培，中国万网创始人、青怡投资创始合伙人张向宁，阿里文学高级技术经理钮小赛，北京大学博雅特聘教授、博士生导师喻俊志，东方信达投资管理合伙人曹琼伟，论坛主持人由欧美思教育集团副总裁李延宝担任。
李延宝：首先，欢迎各位嘉宾的到来。有人说线上教育会取代线下教育，这个是真的吗？请各位嘉宾谈谈对这个问题的看法。➣ 张汝平：我要从三个方面进行阐述。第一是需求不同，第二是服务，第三是精细化分工。
需求：第一是个体的差异，比如我们聚焦年龄更小的孩子，如果强硬地要求他做线上的学习模式，可能效果根本不行；第二，现在大部分父母都是70后、80后，他们有的可能难以接受线上教育，有的认为本地化教育或者线下教育更适合他们；第三，本地化和区域化的不同，本地化是非常重要的，线上教育要做本地化，需要经过一个特别大的融合过程。
服务：服务可以分成两个层面，一个是效率，效能和效率是机构更关注的问题；一个是效果，机构提供的服务和效果相结合，做的好就会在各自的层面有一个突破。
精细化分工：教学过程注重细节，比如教材、题库的提供，或者服务流程等，做好精细化分工很重要。
➣ 邓培：线上教育取代不了线下教育，这个是必然的，两种教育的方式是取长补短、相互促进、共同发展的，线上线下融合是必然趋势。线上不受时间地点的限制，这是线上学习的特点，也是它的优势。
线上名师课程，尤其是语言类的课程，更容易汇集名师，这个容易作为机构差异化竞争力的提升点。
线下老师面授、同伴学习，有情感、有温度，近距离交流，更适合提升用户的感受，督学效果也好。教书育人，教育的目的不仅仅是传授知识，还要教育孩子如何做人。在线下教育中，老师一方面要教学生各方面的知识，还要引导学生形成正确的人生观、价值观、道德观，让他们成为对社会有益的人。线上教育只能言传，不能身教，这也证实了线上教育更适合作为线下教育的补充产品。➣ 张向宁：互联网+教育，让教育实现无边界。互联网教育让教育成本极大地下降，推动了人类往前发展，随着互联网的普及互联网的短板也在逐渐展现出来，从人类社会的角度来讲，互联网应该会局限于工具。只有线上线下结合，互相促进，才会出现一个最佳的状态。
➣ 钮小赛：我认为线上很难取代线下，或者至少在我们可见的未来很难取代。进入21世纪互联网得到了高速发展，也充分展现了它的优势，比如在互联网教育里面，信息获取的成本特别低，而且在线上获取知识时间碎片化程度非常高，突破了时间的限制，互联网的优势充分得到了体现。
线下教育也有明显的优势，首先从教育的本质来说，教育不仅仅是教人学会知识，还有学做人、处事、做事各个方面，处事、做人需要人与人之间的交流、沟通。所以，线上取代线下还是比较难的，但是接下来一定是一个相互融合，相互发展，取长补短的过程。
➣ 喻俊志：在可以预见的未来，应该还是线下为主，线上为辅。第一，现在线上课的老师，都是有魅力的，可以同时教N多学生。第二，我想对校长说，一定要打造精课，让人学到知识，最后才能够转化为收益。第三，教育一定是言传身教，要想做好教育，线下比线上更重要。➣ 曹琼伟：我觉得教育的产品、教育的客户，包括产品交付的机构、平台，或者是个人或者老师，不管是哪一位，教育是个性化的，线上是给客户速度，给客户更好的体验，或者更广泛的知识获取点，还有一个很重要的，就是个性化发展，个性化很难在线上教育体现。现在很多机构大咖也进入了这个赛道，在一个校区里可以实现线上、线下，一对一、一对多，甚至有直播、录播，这是线上教育未来可以爆发的地方，利用大数据实现每个区域不同个性的区域化教学，这是线上和线下教育最好的融合。➣ 张汝平：不管是“互联网+教育”还是“教育+互联网”，虽然在模式上可能有些不一样，但是最终会归一，归一为信息服务教育，信息化就是教的行为或者教学知识点进行数据化，基于数据的层面我们可以反映出很多东西，比如我们跟踪的对象是一个员工，讲员工成长的轨迹，还有服务环节的有效性，都可以通过数据阐释。
数据反映出效果，可以反映出效率，从这个层面反推过来，如果把这个做好了，就会成为信息化到核心竞争力的一个转变。➣ 张向宁：从互联网的角度看待这个问题有点狭隘，整个社会随着人类社会的发展分工越来越细致，学校不管发展到什么阶段，最后一定会继续存在下去，我们说一千道一万，它也会继续存在，这是从社会分工的角度看待这个问题。
随着社会分工越来越细，实际它是共享的状态，互联网有一些优质的东西是没有办法通过手机或者廉价的东西完成，所以教育的内容形态都会逐渐演化，但是会永远地存在下去。
李延宝：最后请各位嘉宾畅想一下未来科技与教育到底如何发展？➣ 张汝平：5G会为我们带来很多遐想，特别在教育里面，现在互联网教育，线上直播也会往这方面发展。互联网教育+数据化的助力，会形成一个很不错的未来，教育行业在十几年来每年有百分之十几的增长，在互联网层面也是被大家认可的。➣邓培：教育的本质离不开内容、体验、效果，科技推动教育的进步，促进教育公平，教育科技除了产品之外还有一些教育服务，不管线上还是线下，还是一些黑科技，将来都离不开教育产品和教育服务。
➣钮小赛：5G提供了快速通道，很多系统，包括刚才说到了AR、VR，提供了实现的可能。第二个是云计算，云计算是正在进行时，正在影响在线教育，它提供了一个我们以前认为不可能的能力，接下来我们会变的越来越强。再者就是VR、AR，尤其是增强现实，包括刚才我说的情感互动，包括体感，它都提供了一定程度的感触，这个后续可能也对教育行业会有比较大的影响。➣ 喻俊志：第一，人工智能使教育更加美好；第二，人工智能时代要遵从教育的规律。在新的技术的指引下最好能够做到因材施教，那样大家都是好校长、好的教育家。➣ 曹琼伟：科技能够帮老师提供优质的教育资源输出，提供优质的服务。科技让我们的学员、学生得到的是更广阔的视野、更开阔的思维。我们这代人会为下一代创造一个美好的平台，是一个奠基人，这是未来五年我们能看到科技教育人的一个愿景，希望大家努力。➣ 张向宁：我们谈互联网难免接触到AI，AI的发展速度难以想象。这个时代的教育一定是素质二字，欧美思这个目标做的非常好，素质教育将来一定会多样化，真正成功的人，实际上是一种多样化的培养，未来就是这样的社会。➣ 李延宝：感谢各位嘉宾带来的精彩分享，欧美思正在紧跟科技趋势，加大科研方面的投入，未来将更优质的产品、更智能的产品、更好的服务提供给中国千千万万的素质教育培训机构，再次感谢各位嘉宾，谢谢。
